কার্ড ব্লাকলিস্টেড
কার্ড ব্লাকলিস্টেড হয় যেসব কারণে
মেট্রোরেল যাত্রাকে নির্বিঘ্ন করতে আপনার প্রয়োজন হবে একটি কার্ড । আজ আমরা জানবো এমআরটি/র্যাপিড পাস কার্ড ব্লাকলিস্টেড হয় যেসব কারণেঃ
১) বারবার কার্ড পাঞ্চ করা।
এন্ট্রি বা এক্সিট গেইটে বারবার পাঞ্চ করার কারণে হতে পারে। অর্থাৎ, আপনার সামনের ব্যক্তি যাওয়ার পরে একটু সময় দিন, এরপর আপনার কার্ড পাঞ্চ করুন একবারই, তারপর এন্ট্রি/এক্সিট হন।
২) রি-ইস্যু আবেদন করা কার্ড পরবর্তীতে ব্যবহার চেষ্টা না করা।
আপনার কার্ড হারিয়ে গেলে তা আবার রি-ইস্যু আবেদন (কার্ড রিপ্লেসমেন্ট) করার পর হারানো কার্ডটি ফিরে পেলে তা ব্যবহার চেষ্টা করা যাবেনা। হারানো কার্ড খুঁজে পেলে তা জমা দিয়ে জামানতের টাকা ফেরত নেয়া যাবে, কিন্তু ব্যবহারের জন্য পাঞ্চ করা যাবেনা।
৩) এন্ট্রি ক্যানসেল করা।
কোনো কারণে যাত্রা বাতিল হলে বা ট্রেন বিলম্ব হলে এন্ট্রি ক্যানসেল করতে হয়, সেক্ষেত্রেও কার্ড ব্লাকলিস্টেড হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। বার বার বা রেগুলার এটি করলে কার্ডের ক্ষতি হতে পারে। (মোবাইলের মেমোরি কার্ড যেমন বার বার ফরম্যাট করলে Health ক্ষতিগ্রস্ত হয় ঠিক তেমন।)
৪) কার্ড পাঞ্চ না করেই বের হয়ে যাওয়া।
অনেক সময় তাড়াহুড়োতে কার্ড পাঞ্চ না করেই অনেকে বের হয়ে যান। পরবর্তীতে কার্ড আপডেট করতে হয় জরিমানা প্রদান করে। সেক্ষেত্রে কার্ড ব্লাকলিস্টেড হতে পারে। এছাড়াও রিচার্জ / এন্ট্রি / এক্সিটের সময় তাড়াহুড়ো করলে অসমাপ্ত ট্রানজেকশনের ফলেও কার্ডটি ব্ল্যাকলিস্টেড হতে পারে।
৫) NFC চেক করার চেষ্টা।
এটি একটি NFC Technology’র অফলাইন স্টোর ভ্যালুড কার্ড। কার্ডের যাবতীয় তথ্য কার্ডের ভেতরের চিপে সংরক্ষিত থাকে এবং ব্যবহারের সময় অথোরাইজড ডিভাইসের মাধ্যমে এতে ডাটা রিড/রাইট হয়। সুতরাং, আন-অথোরাইজড কোনো NFC Device এর মাধ্যমে MRT/Rapid Pass ক্লোন/রিড/রাইট করার চেষ্টা করলে কার্ডটি বাতিল / ব্ল্যাকলিস্টেড হতে পারে।
৬) অসংবেদনশীল তাপ ও চাপ প্রয়োগ।
অতিরিক্ত তাপমাত্রায় কার্ড সংরক্ষণ করা যাবেনা। ওয়ালেটে রেখে অতিরিক্ত চাপ প্রয়োগ করা যাবেনা।
৭) কার্ড নাম্বার শেয়ার না করা।
আপনার ব্যবহৃত কার্ডের নাম্বার, NID number ইত্যাদি ব্যক্তিগত তথ্যাদি কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
সাধারণত উপরোক্ত কারণে ব্লাকলিস্টেড হয়ে থাকে বলে ধারণা করছেন মেট্রোরেল স্টেশন কর্তৃপক্ষ ও ডিটিসিএ। তবে টেকনিক্যাল অন্যান্য জটিলতায়ও কার্ড ব্লাকলিস্টেড হতে পারে, সেসব বিষয়ে সঠিক ব্যাখ্যা দিতে পারছেন না তারা।
একাধিক কার্ড রেজিষ্ট্রেশনের জন্য একই তথ্য প্রদান করলেও আলাদা আলাদা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা সর্বোত্তম।
মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড হলে করণীয় কি
বারবার কার্ড পাঞ্চ করা, এন্ট্রি ক্যানসেল করা, কার্ড পাঞ্চ না করেই বের হয়ে যাওয়া, NFC চেক করার চেষ্টা, রি-ইস্যু আবেদন করা কার্ড পরবর্তীতে ব্যবহারের চেষ্টা করার কারণে আপনার মেট্রোরেলের MRT পাস ব্লাকলিস্টেড হতে পারে। তাই, যেসব কারণে মেট্রোরেলের এমআরটি পাস ব্লাকলিস্টেড হয় এসব কাজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।
তবুও, যদি ভুল করে বা অসতর্কতাবশত আপনার মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড করে ফেলেন, তখন করণীয় হচ্ছে মেট্রোরেলের টিকেট কাউন্টারে যোগাযোগ করা। টিকেট কাউন্টার গিয়ে আপনার এমআরটি পাসটি তাদের দিয়ে বলতে হবে যে আপনার কার্ডটি ব্লাকলিস্টেড হয়ে গেছে। এরপর, তারা আপনার কার্ডটি চেক করে আবারও কার্ডটি সচল করে দিবে।
ব্লাকলিস্টেড হয়ে যাওয়া কার্ড সচল করে নেয়ার পর আবারও একই কাজ করবেন না। এতে করে, আপনার কার্ডটি আবারও ব্লাকলিস্টেড হতে পারে। উপরে উল্লেখ করে দেয়া মেট্রোরেলের কার্ড ব্লাকলিস্টেড হওয়ার কারণগুলো এড়িয়ে চলুন।
মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে করণীয় কি
মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে অর্থাৎ, মেট্রোরেলের এমআরটি পাস হারিয়ে গেলে করণীয় হচ্ছে মেট্রোরেল স্টেশন থেকে টিকেট কাউন্টারে যোগাযোগ করে জামানত জমা দেয়া সহ কার্ডের বাহককে সকল তথ্য দিতে হবে। এরপর, টিকেট কাউন্টার থেকে নতুন একটি কার্ড ইস্যু করে দেয়া হবে। এছাড়াও, হারিয়ে যাওয়া কার্ডে যদি অব্যবহৃত ব্যালেন্স থাকে, তবে তা নতুন কার্ডে রিপ্লেস হয়ে যাবে।
তাই, আপনার হারিয়ে যাওয়া মেট্রোরেলের কার্ড রিপ্লেস করে নিতে পারবেন শুধুমাত্র জামানতের টাকা জমা দিয়েই। এতে করে, কার্ডে থাকা ব্যালেন্স হারিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই।
তবে, আপনি যদি সিঙ্গেল জার্নি পাস কিনে মেট্রোরেলে যাতায়াত করা অবস্থায় কার্ডটি হারিয়ে ফেলেন, তাহলে আপনাকে জরিমানা করা হবে। সিঙ্গেল জার্নি পাস হারিয়ে ফেললে সেটি রিপ্লেস করা যায়না এবং এখানে বাহকের কোনো তথ্য সংযুক্ত থাকে না। তাই, সিঙ্গেল জার্নি পাস হারিয়ে ফেললে অবশ্যই জরিমানা গুনতে হবে।
মেট্রোরেলের এমআরটি পাস হারিয়ে গেলে করণীয় হচ্ছে –
প্রথমেই মেট্রোরেলের স্টেশন যাবেন, এরপর টিকেট কাউন্টার যেতে হবে
অতঃপর, তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনার MRT Pass হারিয়ে গেছে
তাহলে, তারা আপনার থেকে সকল তথ্য চাইবে, সকল তথ্য দিতে হবে
অতঃপর, তারা আপনার হারিয়ে যাওয়া কার্ড রিপ্লেস করে নতুন কার্ড দিতে জামানত চাইবে
নতুন কার্ডের জন্য জামানত ২০০ টাকা জমা দিতে হবে
তাহলে তারা আপনাকে নতুন একটি কার্ড দিয়ে দিবে, এখানে পূর্বের কার্ডের অব্যবহৃত ব্যালেন্স থাকলে তা সংযোজন হবে।
নিয়ম লঙ্ঘন: MRT বা Rapid Pass কার্ড ব্যবহারের নির্দিষ্ট নিয়ম-কানুন থাকে। এগুলোর কোনো একটি নিয়ম ভাঙা হলে কর্তৃপক্ষ সেই কার্ডটি ব্ল্যাকলিস্ট করতে পারে।
উপরোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করে মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে নতুন একটি কার্ড নিতে পারবেন এবং আবারও পূর্বের মতো মেট্রোরেল ব্যবহার করে যাতায়াত করতে পারবেন।
মেট্রোরেলের এমআরটি পাস হারিয়ে গেলে করণীয় হচ্ছে –
প্রথমেই মেট্রোরেলের স্টেশন যাবেন, এরপর টিকেট কাউন্টার যেতে হবে
অতঃপর, তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনার MRT Pass হারিয়ে গেছে
তাহলে, তারা আপনার থেকে সকল তথ্য চাইবে, সকল তথ্য দিতে হবে
অতঃপর, তারা আপনার হারিয়ে যাওয়া কার্ড রিপ্লেস করে নতুন কার্ড দিতে জামানত চাইবে
নতুন কার্ডের জন্য জামানত ২০০ টাকা জমা দিতে হবে
তাহলে তারা আপনাকে নতুন একটি কার্ড দিয়ে দিবে, এখানে পূর্বের কার্ডের অব্যবহৃত ব্যালেন্স থাকলে তা সংযোজন হবে।
নিয়ম লঙ্ঘন: MRT বা Rapid Pass কার্ড ব্যবহারের নির্দিষ্ট নিয়ম-কানুন থাকে। এগুলোর কোনো একটি নিয়ম ভাঙা হলে কর্তৃপক্ষ সেই কার্ডটি ব্ল্যাকলিস্ট করতে পারে।
উপরোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করে মেট্রোরেলের কার্ড হারিয়ে গেলে নতুন একটি কার্ড নিতে পারবেন এবং আবারও পূর্বের মতো মেট্রোরেল ব্যবহার করে যাতায়াত করতে পারবেন।
